Kontakt

Kundservice

Har du några frågor eller funderingar, hör av dig till oss på shop@bastardburgers.se

Frakt

Vi skickar alla ordrar med DB Schenker, 60 kronor. Fraktfrågor hänvisas dit. Hitta ditt närmaste ombud här: https://www.dbschenker.com/se-sv/om-oss/kundservice/soek-ombud.

Bor du utanför Sveriges gränser och är sugen på merch? Skicka ett mail till shop@bastardburgers.se så fixar vi en beställning. | Live abroad and want to get your hands on some merch? Sends us an email and we’ll get you geared up.

Returer & Byten

Du har självklart rätt att skicka tillbaka din vara till oss. Vid vanlig retur/öppet köp så erbjuder vi inte gratis retursedel. Kontakta alltid kundtjänst innan du gör din retur. När vi har mottagit din retur får du en returbekräftelse via mail. 

Tidsram

Som kund har du rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från den dag du tagit emot varan, under förutsättning att badkläderna är oanvända då det finns en hygienfaktor att ta hänsyn till. Denna tidsperiod kan under vissa omständigheter förlängas, kontakta oss på shop@bastardburgers.se för ytterligare information. Kundtjänst skall alltid kontaktas innan du returnerar någon produkt(er). För att snabbare hantera ditt ärende, vänligen ange ordernumret när du kontaktar oss.

Krav

För att en retur ska godkännas, ska objektet vara i huvudsak oförändrat. Artikeln bör förpackas väl, tillsammans med alla medföljande tillbehör. Transportskador på grund av bristfällig förpackning debiteras ditt konto. Sätt inga adressetiketter direkt på förpackningen utan se alltid till att skydda originalförpackningen. 

Vår returadress

Alla returer ska skickas tillbaka till adressen nedan,

Bastard Burgers

Gustavslundsvägen 171

167 51 Bromma

Viktigt! Ange ditt ordernummer, exempelvis #123456 på paketet eller på en lapp i paketet när du returnerar din vara till oss.